PRÉAMBULES


Le document « Conditions Générales de Vente » s’applique aux ventes conclues entre les personnes souhaitant effectuer un achat sur le site www.brillandor.com d’une part, ci-après dénommées « le client » et d’autre part la société BRILLANDOR dont le siège social est situé 133 rue du temple, 75003 Paris, incriste au RCS de Paris, numéro Siret : 43332655000012, ci-après dénommée le vendeur, ces conditions sont exclusivement réservées aux personnes physiques non commerçantes.

Article 1 - Commande


Le client peut effectuer un achat sur le site www.brillandor.com, 7j/7 24h/24 ou par téléphone au 0982632388 ou 0142726838 , du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00.

Pour passer une commande par internet, le client devra saisir l’ensemble de ses coordonnées via un formulaire en ligne accessible depuis le site afin que nous puissions assurer la livraison des produits commandés.

Un courriel de confirmation de la commande sera envoyé à l’adresse indiquée par le client. Le client pourra consulter l’état de sa commande en s’identifiant sur son compte www.brillandor.com.

En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), le client en est informé et le remboursement des sommes versées sera effectué au plus tard dans
les 30 jours à compter du jour de la validation de la commande.

Brillandor.com se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieur ou qui
présenterait une quelconque forme de risque.

Les commandes ne serons envoyées qu’uniquement si celles-ci ont été payées.

Article 2 - Paiement


Les prix des produits vendus sur www.brillandor.com sont indiqués en euros toutes
taxes comprises hors frais d’expédition.

Art 2-1


Le paiement des achats s’effectue au choix du client :

-Paypal
-Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
-Virement

-Chèque

Art 2-2

Une commande payée par carte bancaire ou paypal sera débitée immédiatement
par notre banque.

Un refus d’autorisation par le centre bancaire emporte l’annulation de plein droit et
sans indemnité de la commande.

Art 2-3

Une commande payée par chèque, il doit être rédigé en français, avoir le numéro de la commande au dos du chèque et libellé à l'ordre de BRILLANDOR, puis envoyer à l'adresse :

BRILLANDOR
133 RUE DU TEMPLE
75003 PARIS

Le mode d'envois peut être en courrier simple, suivie ou recommendé, les frais reste à la charge du client.

Les chèques seront contrôlés par notre systeme de vérification, votre numéro de téléphone fixe et votre date de naissance peuvent être demandés, nous vous conseillons de les noter au dos du chèque afin de faciliter la vérification. Si le chèque est invalide celui-ci vous sera alors renvoyé et vous serez prévenu par e-mail.

Les produits commandés par chèque sont réservés 15 jours à compter de la date de commande, passé ce délai brillandor.com se réseve le droit d'annuler la commande du client, si toutefois le chèque nous parvient après le délai, il sera alors renvoyé au client.

Le paiement pour chaque commande doit être fait indépendamment et en une seule fois, un paiement pour plusieurs commandes sera refusé.

Art 2-4

Par la validation du bon de commande, vous nous garantissez de disposer des 
autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement que vous aurez choisi.

Art 2-5

Les remboursements s'effectuent de la même manière que votre mode de paiement pour la commande.

Article 3 - Livraison


Le produit sera livré aux coordonnées indiquées par le client lors de sa commande,
le client a la possibilité d’indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de
facturation.

Pour les envois à l'étranger ou les DOM-TOM, veuillez-nous contacter pour plus d'informations.


Brillandor.com vous propose les modes de livraison suivants :

-Livraison par Mondial relay


Les délais de livraison sont de 48h à 72h ouvrables à compter de la date
d’expédition de votre colis.


Les colis sont livrés dans un des points relais du réseau mondial relay en France,
Belgique et Luxembourg.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis.

Après l’expédition de votre colis, un courriel vous sera délivrer accompagnant d’un
numéro de suivi propre à votre colis, vous pouvez suivre l’avancement de votre colis
sur www.mondialrelay.fr


L’état des emballages est contrôlé par nos soins avant chaque expédition. A la
livraison, le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il
est endommagé. Si aucune réserve n’a été émise lors de la livraison, le colis
est réputé accepté en l’état.

-Livraison par La poste 48H*

Livraison vers la France Métropolitaine, Monaco et Andorre.

Faites vous livrer à votre domicile ou à l'adresse de votre choix.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis.

*livraison contre signature, suivi, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables. Sauf pour Andorre.

Brillandor.com s’engage à livrer le produit de la commande dans les délais prévus.


Article 4 - Délai de rétractation - Retour - Échange


Conformément aux dispositions du code de la consommation, le client dispose d’un
délai de 14 jours pour retourner sans avoir à justifier de motifs ni à payer de
pénalités, à l’exception, des frais de retour. Ce délai court à compter de la réception
de la marchandise. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit, les frais de retour
restant à la charge du consommateur. Le retour des marchandises s'effectue aux
frais, risques et périls de l'acheteur (il lui est donc conseillé de déclarer la valeur de
la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques). Les produits
retournés doivent avoir faits l’objet d’un usage minime, c’est-à-dire avoir été essayés
quelques minutes et ne doivent pas porter de trace d’une utilisation prolongée.


-Délais de retour


Le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception ou
de retrait des articles pour effectuer sa demande de retour et le dépôt du colis du
retour, au-delà de ce délai tout retour sera refusé.-Conditions d’échange et remboursement
Conformément à l’usage dans la vente à distance, seuls les produits retournés dans
leur emballage d’origine et parfaitement intacts tel qu’ils vous ont été commercialisés
serons acceptés. En conséquence, les retours de bijoux portés serons refusés.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Le délai du traitement d’un retour peut varier entre 15 et 31. Le client sera prévenu
par un courriel lors de son traitement.

Adresse de retour : Brillandor
                        11-15 rue du pilier
                               LOT41
                        93300 Aubervilliers

 Article 5 - Service client


Le service client de brillandor.com est joignable :
-Par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 18h au 0982632388 ou 0142726838
-Par courriel à l’adresse : brillandor@gmail.com
-Par courrier à l’adresse : Brillandor, 133 rue du temple, 75003 Paris


Article 6 - Propriété Intellectuelle


Tous les éléments du site, tels que images, photographies, vidéos, logos, est
protégé par les dispositions du code de la propriété intellectuelle et appartiennent
exclusivement à Brillandor.


Aucun documents provenant du site ne peut être copié, reproduit, téléchargé ou
distribué à des fins commerciales.
Cependant, il est possible de télécharger pour une utilisation personnelle.
En revanche, le vendeur interdit tout lien hypertexte renvoyant au site. Dans ce cas,
tout lien, devra être retiré sur simple demande de Brillandor.


Article 7 - Responsabilité


Brillandor est responsable de plein droit à l’égard du client de la bonne exécution de
la commande. En revanche, la responsabilité de Brillandor ne pourrait être engagée
dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait
imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger à la fourniture des prestations
prévues aux conditions, où à un cas de force mageur.
Brillandor ne saurait engager sa responsabilité pour les inconvénients et dommages
relatifs à l’utilisation du réseau internet (virus informatique, intrusions extérieures
etc…).

Article 8 - Données Personnelles

Les données personnelles collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire,
ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des
commandes.
Conformément à la loi relative à l’informatique, et aux libertés du 6 janvier 1978, les
clients peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en signalant à
Brillandor.com.
Brillandor s’engage à ne pas communiquer les coordonnées de ses clients à un
tiers.